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本航季,南航国内航线主要联通上海至大湾区的广州、深圳、珠海等地;至华北地区的北京大兴;至中南部地区的武汉、长沙、郑州等地;至新疆的乌鲁木齐、喀什、伊宁等地;至东北地区的大连、沈阳、长春、哈尔滨等地;至西部地区的成都、昆明、西安等地,总计通航33个城市。
南航将新开上海浦东—绵阳往返航线,航班号为CZ5965/6,每日16时45分从上海浦东起飞,于19时35分到达绵阳。上海两场至成都的航班将转场至天府机场运行,由宽体机执飞,令旅客出行更加便捷舒适。
在国际及港澳台地区航线方面,南航计划执行CZ6077/8上海浦东—越南胡志明、上海浦东—台北桃园往返航线,计划每日各执行1班往返航班。其余国际及港澳台地区航班计划将视政策情况,择时另行恢复。
空中服务方面,南航上海分公司竭诚为旅客提供“三多”服务,重点关注老弱病残孕和怀抱婴儿的旅客群体,以文字卡片和物品展示等创新方式提供贴心服务。同时针对后疫情时期旅客容易突发身体不适等情况,大力加强了空地应急救援联动处置及客舱扰乱处置程序等重要项目的培训演练工作,不断增强专业技能本领,践行人民航空为人民的责任担当。
货运物流方面,南航物流上海分公司制定了换季航班分析表,合理配置资源,制定了多层次、多环节的组合应对措施。公司根据部分航班起飞时间和机型的调整情况,认真落实换季安全专项检查,开辟了虾苗鱼苗等农副产品绿色通道,缩短地面运输时间。(胡夕姮 柴媛 邵瑞甦 鲁婷)