赛峰集团因其优秀的售后支持位列空客最佳供应商
来源:中国航空新闻网 发布时间:2023-06-12 10:09:23


(资料图)

在2023年对近200家航空公司客户的年度调查中,赛峰集团再次以突出的表现,位列空客最佳售后市场供应商,超过110家航空公司对赛峰集团的客户支持质量进行了评价。

赛峰集团旗下有三家公司跻身空客公司十大最佳售后市场供应商之列。电气系统专家赛峰电气与电源公司在52家接受评估的供应商中排名第3位。与此同时,通风系统专家赛峰通风系统公司排名第7位,飞机短舱专家赛峰短舱公司排名第10位。赛峰起落架系统公司紧随其后,排在第15位。该排名基于两项评估的结果:空客航空公司客户的评价,以及运营与商业绩效指标。

赛峰电气与电源公司客户支持与服务副总裁Vincenzo Guerriero表示:

赛峰集团自2016年以来一直是空客公司排名前10的售后市场供应商之一,我们对此感到非常自豪。这一优异成绩表明,尽管面临全球供应链紧张和零部件短缺的困难局面,我们的客户支持团队仍然能够保持与客户的密切合作和卓越的服务水平。这也表明,我们依托区域网络、赛峰电气与电源公司和赛峰通风系统公司两家企业的单一协调中心以及广泛的灵活服务的客户支持组织有效性已得以验证。我想感谢客户对我们的认可和厚爱,感谢我们的团队,正是他们每日持之以恒的努力带来了令人满意的服务。我们将继续执行我们的改进计划,力争在这个排名中保持优势,更进一步,让我们的客户满意。

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