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6月26日，航空工业特种所邀请中国零缺陷奠基人、克劳士比中国学院创始人兼院长杨钢来所进行打造可信赖的“零缺陷组织”专题培训。特种所所领导、各部门领导班子成员、班组长以及设计、生产、工艺、质量等相关人员参加培训。

杨钢从目前集团公司提出的“3个不”问题出发，分析了当前质量管理存在的困惑和矛盾，并基于未来环境的“新现实、新要求、新挑战”，从正确的品质观念、品质对于我们意味着什么以及谋划品质变革三个方面，结合生动的案例，深刻阐述了零缺陷管理的“四个根本”，强调了零缺陷管理的核心是“第一次就把事情做对”。参训人员结合授课内容和岗位工作实际，开展了深入思考和研讨交流。

今年，集团公司党组发布质量决定50条，提出到2027年，集团公司质量管理整体水平要达到预防级，要倡导“零缺陷”理念和“精品”文化。特种所积极贯彻落实集团党组部署要求，提出建立过程质量管控，实现合格的产品自然流淌出来的目标，从当前的管理模式向过程管控，最终向质量预防转变。“打造可信赖的零缺陷组织”一课，给特种所质量管理带来先进的理念和方法，也引发了我们对质量的省思，对推动特种所全面质量提升具有重要意义。