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“白衣天使们，欢迎回家！西安欢迎你们！东航‘燕翔东方’党员示范飞行机组的全体成员向你们致敬……”伴随着这段机长广播，9月26日16:52，东航MU7131（日喀则-西安）平安抵达。当天，东航先派出3架高高原机型A319，从西安飞日喀则，接上240名援藏医护人员顺利飞抵西安，其中220名上海援藏医护再从西安转机登上由东航A330执行的MU7138包机航班，于当晚21:18顺利抵达上海浦东国际机场。

据悉，日喀则和平机场位于西藏自治区日喀则地区江当乡境内，海拔3782米，是世界海拔第8高的高高原机场，针对海拔高度落差大、地形条件复杂、天气多变，东航西北分公司提前部署，挑选精兵强将，专门安排“燕翔东方”党员示范飞行机组中拥有日喀则高高原资质的双党员机长执飞此次包机任务，迎接白衣战士们凯旋。

在MU7131日喀则飞往西安的航班上，身着“大白”外衣的东航西北分公司乘务组热情迎接着这群完成46天援藏抗疫任务的白衣战士，为他们准备了美味的餐食、饮品和暖心的关怀。航程中，不少医护人员分享了自己的抗疫故事。乘务组向全体医护人员鞠躬致意，并通过祝福卡片、客舱广播，把东航人最诚挚的祝福送给奔赴高原抗疫一线的白衣战士们。

MU7138包机航班上，东航客舱部乘务组接力为医护人员提供精致服务。踏入“回家的飞机”客舱的那一刻，乘务组热情的问候、提前摆放好的预制餐食，让医护人员们一扫疲惫，顿时感受到了回家的温暖。在得知他们入藏以来，克服高原反应及地域广阔等困难，用精湛的技术和贴心的服务获得了当地人民的一致好评，乘务组亲手折叠了爱心折纸，手写了英雄凯旋，欢迎回家等字样的祝福寄语送给他们。“你们‘舍小家为大家’，是最美的抗疫逆行者！你们火速集结支援西藏奔赴抗疫最前线，我们东航乘务组火速集结接你们回家更是倍感自豪！”一段深情的机上广播，流露出东航人对援藏英雄们的崇高敬意。

为保证上海援藏医疗队在西安顺利完成转机返回上海，东航西北分公司地服部提前与日喀则机场联系，紧盯各项保障环节，协调各保障单位有序协调部署地面运输保障工作，为医疗队提前打印登机牌，协调相邻停机位，手工录入行李信息，确保重量和件数准确无误，同时部署了专属摆渡车、客梯车、平台车、传送车、装卸人员、接送机人员等提前到达停机位，增派引导人员进行现场维序，做好医疗队行李和医疗物资的清点、装卸消杀及旅客下机引导等工作，确保行李及医疗物资及时衔接至后序转运航班。

医疗包机落地西安后，东航接机人员引导医护人员前往后序航班登机位，装卸人员完成机下消杀后，将旅客行李及时运至下一段航班进行装载。在东航西北分公司地服部各单位的协同合作和紧密衔接下，220名医疗人员顺利登上前往上海的航班，整个地面保障过程高效、顺畅。

据悉，今年8月中旬，来自陕西、上海和山东等各地的医护人员、核酸检测人员就是搭乘东航航班前往日喀则支援当地抗疫工作。40多个日夜之后，东航机组遵守与医护队员的美好约定，再接白衣战士们回家。